Policies
Terms of sale
Last updated October 2, 2026
The short version
- Everything is made to order from your design. Prices are in US dollars (USD), and the price at checkout is what you pay: shipping is free and duties & import taxes are included.
- Production takes about 30 days, then shipping. See our Shipping policy.
- You can cancel for a full refund within 24 hours of ordering. After that, custom gear is final sale, but if it arrives defective or we made a mistake, we remake it free within 30 days of delivery. See Returns & cancellations.
- You must own, or have permission to use, every logo, name and image you put on your gear.
1. Who we are
This website and store at www.boxingispassion.com are run by Boxing is Passion (“we”, “us”), 270 E Douglas Ave., El Cajon, CA 92020, USA. You can reach us at info@boxingispassion.com.
These terms apply to every order you place on this site. By placing an order you agree to them, together with our Returns & cancellations policy, Shipping policy and Privacy policy.
2. Our products
We make custom boxing gloves, mitts, guards and other fight gear. You design each item in our 3D customizer, and we make it to that design.
The 3D preview is a close guide, not a photograph. Colors look different from screen to screen, and leather and handmade materials show small differences in shade, grain and stitching. Logos and text are placed as close to your design as each area allows. These small differences are part of a handmade product and are not defects.
3. Ordering
- Your order is an offer to buy. We accept it when your payment succeeds and we send your order confirmation with your order number (for example, BIP-1001).
- Please check your design, size, name, phone number and shipping address before you pay. You are responsible for the details you enter.
- We may refuse or cancel an order before production starts, for example if the design infringes someone else’s rights or is offensive or unlawful, the price shown was clearly an error, we can’t deliver to your address, or we suspect fraud. If we do, we refund you in full.
4. Prices and payment
- All prices are in US dollars (USD). If your card is in another currency, your bank converts the amount and may charge a foreign transaction fee. That fee is set by your bank, not by us.
- Shipping is free, and import duties and taxes are included in the price. We don’t currently add sales tax. If that ever changes, it will be shown as its own line before you pay.
- Payments are processed by Stripe. We never see or store your full card number.
- Promotion codes: one per order, no cash value, and they may have an expiry date, a minimum order or other limits shown with the code. We may withdraw a code that was published by mistake or is being misused.
5. Production and delivery
Every order is made to order: production takes about 30 days, then shipping takes about 7 days to the US, Mexico and Canada and about 10 days to the rest of the world. Your estimated delivery date is shown at checkout and in your confirmation email. It is an estimate, not a guaranteed date. The details, including the countries we can’t ship to, are in our Shipping policy.
6. Cancellations, returns and remakes
You can cancel for a full refund within 24 hours of placing your order, before production starts. Because every item is made to your design, custom gear is final sale after that. If your gear arrives with a manufacturing defect, is damaged, or doesn’t match the design you ordered because of our mistake, we remake it free if you tell us within 30 days of delivery. See Returns & cancellations for the full policy.
7. Your designs, logos and artwork
- You keep ownership of the logos, names, text and images you upload or type.
- You confirm that you own them or have permission to put them on gear (a gym or sponsor logo, for example), and that they don’t infringe anyone’s trademark, copyright, image rights or other rights. We don’t make gear with another brand’s logo unless you have that brand’s permission.
- You allow us to store, copy and print your artwork only to make, ship and support your order, and to show you your saved designs. We won’t use your design in our marketing without asking you first.
- We may decline any design we believe is infringing, hateful, obscene or unlawful, and refund you.
- If someone makes a claim against us because of artwork you supplied without the right to use it, you agree to cover the resulting costs, to the extent the law allows.
- Print quality depends on the files you upload. If an image is too small or blurry to print well, we may contact you before production.
8. Accounts
An account is optional. If you create one, keep your password safe: you are responsible for what happens in your account. You can ask us to delete your account at any time (see our Privacy policy).
9. Safety and competition use
- Boxing and other combat sports carry a real risk of injury. Protective gear reduces some risks but cannot prevent every injury. Use gear that fits and is the right weight for the activity, and train under qualified supervision.
- Competition rules on glove weight, materials, colors and logos vary between commissions and organizations. Check with yours before ordering gear for a sanctioned bout. We can’t guarantee that any sanctioning body will approve a custom item.
10. Warranty and liability
Our product promise is the remake described in our Returns & cancellations policy: if your gear has a manufacturing defect or we made a mistake, we remake it free, or refund you if we can’t.
To the extent the law allows, we are not liable for indirect or consequential losses, and our total liability for an order is limited to the amount you paid for it. Nothing in these terms limits liability that the law does not allow us to limit, such as for death or personal injury caused by negligence, or takes away your rights as a consumer under the laws of your country.
11. Sponsor Network
Sponsorships bought through the Sponsor Network are not store orders. Their rules are described on the Sponsor Network pages and at sponsorship checkout.
12. Governing law and disputes
These terms are governed by the laws of the State of California, USA. Disputes go to the state or federal courts in San Diego County, California, unless the consumer laws of your country give you the right to use your local courts. Please contact us first: most problems are solved with one email.
13. Changes to these terms
We may update these terms from time to time. The version that applies to your order is the one shown on this page when you placed it.
Políticas
Términos de venta
Última actualización: 2 de octubre de 2026
En pocas palabras
- Todo se hace sobre pedido a partir de tu diseño. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y el precio que ves al pagar es lo que pagas: el envío es gratis y los aranceles e impuestos de importación están incluidos.
- La producción tarda unos 30 días y después viene el envío. Consulta nuestra Política de envíos.
- Puedes cancelar con reembolso completo dentro de las 24 horas siguientes a tu pedido. Después de eso, el equipo personalizado es venta final, pero si llega con un defecto o nosotros cometimos un error, lo volvemos a hacer gratis dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Consulta Devoluciones y cancelaciones.
- Debes ser dueño de cada logo, nombre e imagen que pongas en tu equipo, o tener permiso para usarlos.
1. Quiénes somos
Este sitio y la tienda en www.boxingispassion.com los opera Boxing is Passion (“nosotros”), 270 E Douglas Ave., El Cajon, CA 92020, EE. UU. Puedes escribirnos a info@boxingispassion.com.
Estos términos aplican a todos los pedidos que hagas en este sitio. Al hacer un pedido los aceptas, junto con nuestra Política de devoluciones y cancelaciones, nuestra Política de envíos y nuestro Aviso de privacidad.
2. Nuestros productos
Hacemos guantes de box, manoplas, protectores y otro equipo de combate personalizado. Diseñas cada artículo en nuestro personalizador 3D y lo fabricamos con ese diseño.
La vista previa en 3D es una guía cercana, no una fotografía. Los colores se ven distintos en cada pantalla, y la piel y los materiales hechos a mano tienen pequeñas diferencias de tono, textura y costura. Los logos y textos se colocan lo más parecido a tu diseño que permite cada área. Estas pequeñas diferencias son parte de un producto hecho a mano y no son defectos.
3. Pedidos
- Tu pedido es una oferta de compra. La aceptamos cuando tu pago se aprueba y te enviamos la confirmación con tu número de pedido (por ejemplo, BIP-1001).
- Revisa tu diseño, talla, nombre, teléfono y dirección de envío antes de pagar. Eres responsable de los datos que escribes.
- Podemos rechazar o cancelar un pedido antes de que empiece la producción, por ejemplo si el diseño infringe derechos de terceros o es ofensivo o ilegal, si el precio mostrado fue claramente un error, si no podemos entregar en tu dirección o si sospechamos de fraude. En ese caso te reembolsamos el total.
4. Precios y pago
- Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD). Si tu tarjeta está en otra moneda, tu banco convierte el monto y puede cobrar una comisión por compras en el extranjero. Esa comisión la fija tu banco, no nosotros.
- El envío es gratis y los aranceles e impuestos de importación están incluidos en el precio. Por ahora no agregamos impuesto sobre las ventas (sales tax). Si eso cambia, aparecerá en una línea aparte antes de que pagues.
- Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Códigos de promoción: uno por pedido, sin valor en efectivo, y pueden tener fecha de vencimiento, un monto mínimo u otros límites que se indican con el código. Podemos retirar un código publicado por error o que se esté usando de forma indebida.
5. Producción y entrega
Cada pedido se hace sobre pedido: la producción tarda unos 30 días y el envío tarda unos 7 días a Estados Unidos, México y Canadá, y unos 10 días al resto del mundo. Tu fecha estimada de entrega aparece al pagar y en tu correo de confirmación. Es una estimación, no una fecha garantizada. Los detalles, incluidos los países a los que no podemos enviar, están en nuestra Política de envíos.
6. Cancelaciones, devoluciones y reposiciones
Puedes cancelar con reembolso completo dentro de las 24 horas siguientes a tu pedido, antes de que empiece la producción. Como cada artículo se fabrica con tu diseño, después de eso el equipo personalizado es venta final. Si tu equipo llega con un defecto de fabricación, dañado, o no coincide con el diseño que pediste por un error nuestro, lo volvemos a hacer gratis si nos avisas dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Consulta Devoluciones y cancelaciones para ver la política completa.
7. Tus diseños, logos e imágenes
- Los logos, nombres, textos e imágenes que subes o escribes siguen siendo tuyos.
- Confirmas que son tuyos o que tienes permiso para ponerlos en equipo (por ejemplo, el logo de un gimnasio o de un patrocinador), y que no infringen marcas, derechos de autor, derechos de imagen ni otros derechos de nadie. No fabricamos equipo con el logo de otra marca a menos que tengas permiso de esa marca.
- Nos autorizas a guardar, copiar e imprimir tus imágenes solo para fabricar, enviar y dar seguimiento a tu pedido, y para mostrarte tus diseños guardados. No usaremos tu diseño en nuestra publicidad sin preguntarte primero.
- Podemos rechazar cualquier diseño que consideremos que infringe derechos, promueve el odio, es obsceno o ilegal, y reembolsarte.
- Si alguien presenta un reclamo contra nosotros por imágenes que nos diste sin tener derecho a usarlas, aceptas cubrir los costos que resulten, en la medida que la ley lo permita.
- La calidad de impresión depende de los archivos que subes. Si una imagen es demasiado pequeña o borrosa para imprimirse bien, podemos contactarte antes de la producción.
8. Cuentas
Crear una cuenta es opcional. Si la creas, cuida tu contraseña: eres responsable de lo que pase en tu cuenta. Puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento (consulta nuestro Aviso de privacidad).
9. Seguridad y uso en competencias
- El box y otros deportes de combate tienen un riesgo real de lesiones. El equipo de protección reduce algunos riesgos, pero no puede evitar todas las lesiones. Usa equipo de tu talla y del peso adecuado para la actividad, y entrena con supervisión calificada.
- Las reglas de competencia sobre peso de guantes, materiales, colores y logos cambian según la comisión u organización. Consulta con la tuya antes de pedir equipo para una pelea oficial. No podemos garantizar que un organismo sancionador apruebe un artículo personalizado.
10. Garantía y responsabilidad
Nuestra garantía es la reposición que se describe en nuestra Política de devoluciones y cancelaciones: si tu equipo tiene un defecto de fabricación o nosotros cometimos un error, lo volvemos a hacer gratis, o te reembolsamos si no es posible.
En la medida que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por un pedido se limita al monto que pagaste por él. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no nos permite limitar, como la muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni te quita los derechos que tienes como consumidor según las leyes de tu país, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor en México.
11. Red de Patrocinios
Los patrocinios que se compran en la Red de Patrocinios no son pedidos de la tienda. Sus reglas se describen en las páginas de la Red de Patrocinios y al pagar el patrocinio.
12. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, EE. UU. Las controversias se resuelven ante los tribunales estatales o federales del condado de San Diego, California, salvo que las leyes de protección al consumidor de tu país te den derecho a acudir a tus tribunales locales o a la autoridad de protección al consumidor (en México, la PROFECO). Escríbenos primero: la mayoría de los problemas se resuelven con un correo.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión que aplica a tu pedido es la que aparecía en esta página cuando lo hiciste.
